先進の静脈認証 受付システム

BRsystemとは

葬儀の受付において、ご弔問・ご会葬の皆様から「記帳が面倒」「字に自信がないから」といったご意見を多く聞かれる事と思います。また、預け入れる個人情報の取り扱いや管理についての不安の声もあることでしょう。

それを解決する為の様々な受付システムが存在してますが、電話番号入力のシステムでは、番号を他人に知られた場合の個人情報流出の危険性や、番号を変更した場合の不便などといった問題があります。また、カードを発行するシステムでは、カード紛失の危険性や携帯する煩わしさ、カード発行する導入社様の手間とコストも軽視できません。

そうした中、真にエンドユーザー様の利便性に貢献し、導入社様にもメリットが高いシステムを作ろうと、現場の声を反映させながら試行錯誤と改修をくりかえし、当システムは誕生しました。

BRsystemは「手のひら静脈情報」と本人の生年月日を紐付ける事で、最高のセキュリティと利便性を叶える先進の受付システムです。

登録後は簡単3ステップで受付完了!

最新の技術でどなた様でも簡単・スムーズに受付いただけます。

喪家の選択

参列される喪家を選択します。

静脈認証

生年月日を入力して静脈認証を行います。

受付カード印刷

ご関係の選択後、受付カードが印刷されます。参列者はカードを受付に提出するだけです。

BRsystemの特徴

本システムは、導入各社がそれぞれの顧客データを独占するのではなく、
共有する事により、全てのお客様の利便性を高めるシステムです。

もちろん、受付をされた参列者データを他社が共有する事はありませんので、ご安心ください。

利便性と安心のセキュリティー

BRsystemでの受付は、手のひら静脈を認証させるだけ。登録もタッチパネルで簡単!電話番号やカードと違い、押し間違い、盗難、紛失の心配がありません。個人情報データはセキュリティー完備のデータセンターにて管理しています。

CSVデータ書き出し

受付で登録された参列者一覧情報はCSVデータとしてダウンロードが可能なため、そのままエクセル等ソフトで編集いただけます。参列者一覧、御香典帳の作成、香典返し用リストとして簡単に使用できます。
 

セキュリティーフロー

データセンターの仕組み

耐震設計、免震設計の整った24時間有人管理でセキュリティも万全な、データセンターを利用しています。BRsystemサーバは、常時レプリケーションで別サーバにデータコピーをしています。万が一、運用サーバに故障が発生した際には、レプリケーション側のサーバに切り替えて運用できる仕組みになっています。

参列者様の操作

初回登録

参列者様がタッチパネルを操作し、ご本人の個人情報と静脈データを登録します。

  • 1. 喪家を選択し未登録を選択
  • 2. 氏名の入力
  • 3. 住所の入力
  • 4. 電話番号の入力
  • 5. 会社名の入力(任意)
  • 6. 生年月日と静脈認証データ登録
  • 7. ご関係の選択(受付フロー)

2回目以降

  • 1. 喪家を選択し登録済を選択
  • 2. 生年月日を入力して静脈認証
  • 3. 関係の選択

ご家族の登録もできます

奥様が旦那様の代わりに参列される時などに便利です。
※ご本人を含め4人迄

参列者様の声

・他の会館で登録してあったので、簡単に受付が済んだ。 ・複数台設置してあったので、順番待ちもなく意外と簡単だった。 ・最初は分からないと思ったけど、2回目からの便利さに驚きました! ・個人情報保護についてしっかりしていると聞いて安心しました。 ・未来的でいいですね!

導入効果

本システムは、導入各社がそれぞれの顧客データを独占するのではなく、 共有する事により、全てのお客様の利便性を高めるシステムです。 もちろん、受付をされた参列者データを他社が共有する事はありませんので、ご安心ください。

お客様の利便性向上

一度登録して頂いた方は、次回からはわずか3ステップで会葬カードが出力可能! 登録カードや会員カード等を持ち歩く必要がないので「忘れた!」という事がありません。静脈認証を躊躇される方でも、タッチパネルでの簡単操作で活字の会葬カードを出力可能。

受付係の業務軽減

受付係の方は、出力された会葬カードを受け取り、御香典と一緒にファイリングするだけ。基本的に係の方が記入や集計業務を行う必要はありません。

芳名録の簡単作成

施行終了時にはリストをエクセル形式で出力可能に!受付に係を配して打ち込む必要もありません。

香典帳の簡単作成

リストに香典金額を入力するだけで、簡単に香典帳を作成可能!施主様にスピーディに整ったリストをお渡しできます。

自社アピール

この葬儀社は便利だ!という評判に繋がります。先進のシステムを使っているという話題性。HPや広告でアピールできます!

導入社様の現場のお声

今までは…

1. 葬儀時に参列者様が記帳(手書き)したカードに、喪主様が香典金額を追記
2. 上記カードをスタッフがお預かり
3. そのカードを打ち込み係がエクセルに入力
4. 出来上がったデータを元に、香典返し(ギフト)商品の選定と発送手配

BRsystem導入後は

1. 参列者様がBRsystemに入力
2. 一覧データでリスト作成
3. リストを元に香典返し(ギフト)商品の選定と発送手配

業務フローが劇的に改善 BR導入で70%負担軽減

遺族側で香典金額の記入を済ませないと記帳カードをお預かりできなかった。

記帳頂いたカードの字が汚くて読めないといった事で多重のチェック及び調査時間が必要になってしまい香典返しギフトの誤配送トラブルもあった。

施工終了時点で大半のデータが揃っているので、手書き記帳をされた分の打ち込みだけで良くなった。

当社側での打ち込み作業・ミスが非常に軽減され、配送業者の誤配送トラブルもほとんど無くなった。

お客様からのよくあるご質問(Q&A)

Q. 参列者の操作は簡単ですか?

入力はタッチパネルなので簡単に入力していただけます。

Q. 設置した機器に入力した個人情報は残りますか?

参列者様にご入力いただいた個人情報はデータセンターに保管されます。
設置機器にはデータは残りません。

Q. 静脈認証の認識精度は?

【本人拒否率】0.01%(リトライ1回を含む)【他人受入率】0.00008%以下となっており「なりすまし」はきわめて困難です。

※弊社からお買い上げいただいた静脈認証機器での結果です。
(※2014年11月1日現在)

Q. 操作の説明はしてもらえますか?

導入時に専門のエンジニアがご説明に伺います。

Q. アプリケーション以外の機器導入について

弊社にて推奨機器のご案内をさせていただきます。
導入先様でご準備いただいても構いません。

Q. ご発注から運用までの流れ

ご発注時の状況により、納期は前後します。ヒアリング時に詳しくご説明いたします。

各機器必要スペック

葬儀受付用クライアントPC

・ タッチパネル機能(マルチタッチ)を備えたディスプレイを有する端末であること。 ・ OS Windows 8 及び8.1 32bit 版及び64bit 版 ・ メモリ 2GB 以上 ・ 解像度1366×768 ピクセル以上の16:9ワイド表示が可能であること。

Q. 管理用クライアントPC

・ OS Windows 7・Windows 8 及び8.1 ・ メモリ 2GB 以上

プリンタ

左記PCで使用できるプリンタドライバを持つプリンタ

通信回線要件

高速インターネット接続可能であること
(大凡10Mbpsが確保できること)

上記必要スペックを満たしていれば導入先様でご用意頂いても問題ありません。
機器の手配を代行することもできますので、お困りの際はご相談ください。

※静脈認証機器は弊社より販売させていただきます。


キューインフォメーションサービス株式会社
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